Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

1. Collecte des Informations

Chez tanquavoliremasudi, nous collectons vos informations personnelles uniquement dans le but d'améliorer nos services de formation en techniques d'évaluation financière. Les données recueillies comprennent votre nom, adresse courriel, informations de contact professionnel et préférences d'apprentissage lorsque vous vous inscrivez à nos programmes.

  • Informations fournies lors de l'inscription à nos formations
  • Données de navigation sur notre plateforme d'apprentissage
  • Correspondances et communications avec notre équipe
  • Informations relatives à votre progression dans les cours

Nous utilisons également des cookies techniques pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Ces informations nous permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage et de vous proposer du contenu pertinent.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services éducatifs et améliorer votre expérience d'apprentissage. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et respectons strictement votre vie privée.

Finalités principales :

  • Gestion de votre compte utilisateur et accès aux formations
  • Personnalisation de votre parcours d'apprentissage
  • Communication concernant vos cours et certifications
  • Support technique et assistance pédagogique
  • Amélioration continue de nos programmes de formation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services et conformément aux obligations légales canadiennes. Après cette période, vos informations sont supprimées de manière sécurisée.

3. Partage et Transmission

tanquavoliremasudi s'engage à ne pas partager vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf dans les cas suivants prévus par la loi canadienne :

  • Fournisseurs de services techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme
  • Organismes de certification partenaires pour la validation de vos acquis
  • Autorités légales en cas d'obligation juridique
  • Prestataires de services de paiement pour les transactions sécurisées

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Nous effectuons des audits réguliers pour garantir le respect de ces engagements.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Droits accordés :

  • Droit d'accès : Consulter toutes les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations
  • Droit de suppression : Demander l'effacement de vos données
  • Droit de portabilité : Obtenir une copie de vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements de vos données

Pour exercer ces droits, il suffit de nous envoyer une demande écrite à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse détaillée.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Mesures de sécurité :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Stockage sécurisé sur des serveurs protégés au Canada
  • Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
  • Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
  • Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
  • Formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité

Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et mettons à jour nos protocoles pour rester à la pointe des meilleures pratiques en matière de cybersécurité. En cas d'incident de sécurité, nous vous informerons dans les plus brefs délais.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type d'informations et les obligations légales applicables.

Durées de conservation :

  • Données de compte utilisateur : pendant la durée d'utilisation active plus 3 ans
  • Données de progression pédagogique : 7 ans après l'obtention de la certification
  • Données de facturation : 7 ans conformément aux obligations comptables
  • Données de communication : 3 ans après le dernier échange

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes selon des procédures sécurisées garantissant leur destruction complète et irréversible.

7. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou des meilleures pratiques en matière de protection des données. Nous vous informerons de toute modification importante par courriel et via notre plateforme.

Les modifications entrent en vigueur 30 jours après leur publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Contact pour Questions de Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous : tanquavoliremasudi 1818 Peak Point Ct #9, West Kelowna, BC V1Z 4B4, Canada Téléphone : +1 250 753 8211 Courriel : info@tanquavoliremasudi.com

Cette politique de confidentialité est en vigueur depuis le 15 janvier 2025 et a été mise à jour pour la dernière fois le 15 janvier 2025.